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举报
1-3年本科政府关系
岗位职责
1、需派驻政府部门，担任公司与政府单位之间的主要对接联络人。
2、配合政府单位处理各类投诉、举报事项，负责从接收、登记、跟进、协调至反馈的全流程事务。按要求完成政府交办的其他工作任务。
3、独立开展案件的信息录入、分类管理、过程跟踪、沟通协调及结果反馈等工作，偶有电话沟通，确保案件在规定时限内妥善处置并实现闭环。
4、定期对投诉举报数据及案件办理进展进行整理、汇总与分析，编制相应的统计报表。
5、主动学习并深入掌握市场监管相关法律法规与政策文件。
6、按时高效完成政府临时指派的各项工作任务，同时兼顾公司内部安排的相关事宜。
任职资格要求
1、具有较强的纪律意识和执行能力，能够遵守派驻单位及公司的各项管理规定和工作要求。适应政府机构的工作节奏与环境，具备良好的抗压性与情绪调控能力，能妥善应对复杂多变的工作场景。
2、具备优秀的沟通协作能力和谈判技巧，能够在多维度关系中灵活应对各类问题。
3、掌握基本的数据统计与分析技能，可熟练运用Excel完成数据整理、图表制作及报告输出。
4、具备较强的学习能力，对法律条文、政策规范有研究热情，能持续提升专业素养。
5、有客户服务或投诉处理相关工作经验者优先考虑
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
钟女士IP：广东深圳
十方融海
·人事经理公司简介
十方融海，位于深圳市南山区，是国家高新技术企业、深圳市百强软件企业、重点互联网企业、重点网络视听企业。2019年十方融海被评为省级专精特新企业，旗下拥有3家国家高新技术企业，6家双软企业，9家“四上”企业，已拥有34项自有专利，200余件技术型知识产权。作为一家专注于数字科技教育的创新型创业公司，十方融海以十四五规划关于实施就业优先战略为指导，以“为数字中国塑造新兴人才”为目标，通过持续研发投入与技术创新，融合教学教研能力并适应市场化人才需求，在线上数字技能培训领域逐渐发展成为行业的领军者。
十方融海业务涵盖知识分享平台「荔课」、技能实训平台「女娲云教室」、声音培训「梨花声音研修院」、「君宇教学堂」、TensAI平台、小智AI等。目前，十方融海已累计服务1.5亿用户，荔课平台拥有课程逾200万套，自研小智AI已获居GitHub Trending榜第一，吸引了全球近4万AI开发者踊跃参与生态共建，目前，小智AI已接入各类硬件设备超9万台，日对话总条数超过90万条，日对话总量达60亿次。
基于企业的快速发展和行业影响力，十方融海被深圳市工信局评为潜在“科技独角兽”企业、中国高科技成长50强、深圳高科技成长20强、粤港澳大湾区高科技成长40强、深圳互联网服务业增长排行第3位等荣誉，并于2021年被新华网评为“年度社会影响力职业教育品牌”、“财富”中国最具社会影响力创业公司、新京报评职教品牌TOP10，2022年6月因创业带动就业的突出影响力，被国家发改委头条采访报道同时接受CCTV1、CCTV13专题采访报道。2025年，十方融海小智AI被深圳卫视、广东卫视、央视CCTV2《经济信息联播》及《第一时间》栏目报道。
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