资深技术支持工程师

岗位职责： 负责上海地区行业客户的项目交付与客户服务支持工作，主要工作内容包括： 1、项目交付及管理：承担H3C原厂网络与云计算项目的实施支持，涵盖项目初期的网络规划设计、部署实施以及后续运维服务； 2、技术培训与支持：为客户提供远程或现场的技术问题处理，并面向客户及合作方开展专业技术指导与培训； 3、售前测试：依据客户需求，完成H3C产品及相关解决方案的售前验证与测试工作； 4、重点客户维护：对接并维护重点客户关系，整合内外部资源，保障H3C客户服务体验与满意度。 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历，具备3年以上技术类岗位经验，年龄*****； 2、熟悉H3C或同类厂商的数据通信与云计算产品（如路由交换、安全、无线、SDN、云计算等领域）； 3、掌握数据通信基础理论（如STP、OSPF、BGP、MPLS等），具有SDN及云网融合项目实践者优先考虑； 4、具备行业级网络架构规划与解决方案设计能力，持有H3CIE/HCIE/CCIE/PMP认证者优先； 5、具备强烈的责任感与服务意识，良好的项目管理能力及沟通协作能力。