客服

【双休、不出外勤】目前同岗位薪资均8K以上。 岗位职责： 1、通过线上及电话渠道响应客户售前咨询与售后问题，保障客户体验满意度； 2、协调内部资源联动处理客户需求，提升协作效率，确保服务闭环； 3、挖掘并跟进潜在客户，推动意向客户完成转化签约； 4、收集整理客户反馈信息，协助推动产品、运营及技术端优化改进。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备两年以上相关工作经历，拥有行业销售背景者优先； 2、积极主动，富有责任心，具备良好的服务观念、沟通表达能力及团队协作素养； 3、语言表达清晰流畅，文字撰写能力良好，掌握基础沟通技巧与销售策略能力。