客服主管！五险一金！周末双休

工作职责:

1、带领运营中心30-50人的团队开展日常运作

2、推动并确保各项核心业务指标（如效率、质量、团队离职率等）达成

3、负责各类管理事务（包括问题反馈与推进解决、员工升级事项处理、客户投诉或不满的应对、流程优化及团队文化建设等）。

任职要求：

1、具备电商客服或呼叫中心相关工作经验

2、大专及以上学历

3、了解客服体系中的关键考核指标

4、具备优秀的沟通协调能力与目标执行能力，能够有效统筹项目管理工作，工作中积极创新，勇于突破，对解决复杂问题有强烈热情