客户经理

一、聘用要求 年龄与形象：******，形象气质良好，具备得体的仪容仪表及基础化妆能力。 学历背景：大专及以上学历，有销售行业销冠经历者优先考虑。 工作经验：至少两年销售相关经验，具备母婴领域、月子会所或高端服务行业一线客户服务经验者更优。 能力素质：具备出色的沟通表达、临场应变与协调组织能力，富有亲和力、同理心、耐心，善于倾听并主动解决客户问题。 二、岗位职责 客户关系管理：开发并维护客户资源，达成公司下达的各项业绩目标。 产品知识掌握：全面了解公司业务体系及产品内容，尤其熟悉月子中心的服务项目、收费标准与差异化优势，准确解答客户咨询，推动成交转化。 销售流程执行：负责合同签署、费用收取、退费处理及相关资料归档管理工作。 客户关怀跟进：持续追踪潜在客户动态，挖掘并分析客户需求，提供个性化服务方案，提升签约率。 市场推广支持：配合参与市场宣传活动，包括但不限于社交平台内容更新与日常运营维护。 自我成长提升：积极参加企业组织的培训课程与学习分享，不断提升专业能力与销售实战技巧。 其他工作事项：完成店长交办的其他工作任务。 三、工作待遇 工作时间：每日9:00-18:00，享受五险保障。 福利待遇：提供工作餐食，定期安排下午茶点，享有节日福利及其他员工关怀。 职业发展：配备完善的培训体系与透明晋升通道，优秀客户经理可纳入储备店长培养计划。 薪资结构：基本底薪+绩效奖金，绩效按月度任务完成情况计提1%-3%，超额完成享额外激励；综合月薪普遍在1-2万元，表现突出者可达2-5万元，业绩顶尖人员可获得团队旅游等专项奖励。