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一、岗位职责:
1、跟踪在读学员的学习进展,落实学员日常管理(包括出勤、学习表现等),保障学员按时完成课程内容,确保教学服务顺利交付;
2、与学员保持良好互动,通过优质的服务体验提升学员满意度,推动其主动推荐新学员;
3、定期跟进学员学习节奏,与授课老师沟通反馈学习状况,并为学员提供学习复盘,稳定现有生源,助力后续课程续费;
4、结合校区实际运营情况,配合开展学员主题活动,增强学员对校区的认同感与粘性。

郑女士IP:安徽合肥
新励成
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