跨境物流FBA产品经理

【岗位职责】

1、产品规划：深入调研国际物流市场动态、结合亚马逊FBA政策及客户需求及公司业务战略，制定FBA物流产品的中长期规划与短期迭代计划，明确产品定位、核心功能及差异化竞争优势。

2、流程设计：主导FBA物流产品的全流程设计，包括运输方案、仓储对接、清关流程、尾程配送等模块，输出产品需求文档、流程图等，确保产品符合客户对时效、成本、稳定性的需求。

3、运营策略：制定FBA物流产品的运营策略，包括定价体系设计、促销活动策划、客户分层运营等，监控产品核心指标（如订单量、客户留存率、投诉率、利润率等），定期输出运营分析报告，及时调整运营方案。

4、产品推广：为销售团队提供产品培训与推广支持，编写产品推广资料（如产品手册、卖点话术、案例分析等），协助解决客户在产品使用过程中的疑问，推动产品市场渗透率与销售额提升。

5、风险应对：跟踪亚马逊FBA政策变化及行业竞品动态，及时调整产品运营策略，应对市场风险与竞争挑战，保障产品持续稳定运营。

6、异常处理：负责协调资源保障产品的服务质量与时效，解决运输、仓储、清关等环节的异常问题。

7、产品优化：联动技术部门推进FBA系统（的开发与优化，确保系统功能满足产品运营需求；及时听取客服部反馈的客户建议与意见，逐步进行产品的业务迭代更新；

8、效益分析：负责成本核算与管控，审批特价申请、制定成本优化方案，在保障服务质量的前提下，提升产品利润率。

【任职要求】

1、本科及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理、市场营销等相关专业优先。

2、3年以上国际物流行业工作经验，其中至少1年以上FBA物流产品相关经验，熟悉亚马逊FBA头程、仓储、尾程配送等全流程操作。

3、具备产品规划、运营或项目管理经验者优先，有成功打造或优化FBA物流产品案例者优先。

4、精通国际物流运作模式，熟悉海运、空运、快递等运输方式的特点与操作流程，了解全球主要港口的清关政策、关税规则及物流资源分布。

5、熟悉亚马逊FBA的入库要求、标签规范、库存管理政策及异常处理流程，能及时应对FBA政策变动的风险。

6、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel或其他数据分析工具，通过数据挖掘客户需求、优化产品运营策略与成本结构。

7、具备良好的产品设计能力，能独立完成产品需求文档撰写、清晰表达产品逻辑与功能需求。

8、具备较强的市场洞察力与商业敏感度，优秀的跨部门沟通协调能力与问题解决能力、良好的抗压能力、责任任心与执行力。

【福利待遇】

竞争力的薪酬+五险一金+假期福利+节日福利+团队建设+生日福利+完善的培训体系+清晰的职业晋升通道