月结经验不限大专办公室坐班售后客服企业内部客服接受居家办公含销售的客服工作正常工作制客服主管
岗位职责:
1.负责社区运营支持,维护客户关系。
2.为新老客户提供业务咨询与服务支持。
3.底薪3500-60000/月。
对服务类工作具备热情,能适应一定的工作压力
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求
招聘人数1-2人
薪资报酬5千-1万/月
招聘有效期职位7天内有效
工作地点芜湖镜湖区名铸广场B座22
核心工作内容:
主要负责社区运营支持,维护客户关系;为新老客户提供业务咨询与服务支持;及时处理客户投诉,解决服务问题,提升客户满意度;定期进行客户满意度调查,分析服务数据并反馈;参与服务流程优化,提出改进建议;协助团队完成月度服务目标,提升整体服务水平。
岗位基本条件:
要求求职者身体健康,无重大疾病,能适应轮班及高强度工作;文化水平要求大专及以上学历,有1年以上客服或服务行业经验者优先;具备优秀的沟通能力、问题解决能力和客户服务意识;能承受工作压力,具备团队合作精神,积极主动完成工作任务。