训练考核

1.监督各门店员工培训计划的落实情况，确保执行过程符合公司规范要求。

2.定期检查培训记录与考核档案，保证资料齐全、真实有效。

3.对培训成效进行评估（包括产品知识、操作流程、服务礼仪等方面），并提出优化建议。

4.核查门店日常操作是否严格执行《SOP手册》标准（如饮品出品、卫生管控、设备保养等）。

5.汇总稽核中发现的问题，识别普遍性薄弱环节（如某区域清洁达标率偏低），形成整改报告。

6.按周期向管理层反馈培训进展与稽核结果，助力培训体系持续改进。

7.协助完善或更新培训课件及稽核评估标准。

8.参与新店开业前员工操作技能的验收工作。

任职要求

1.专业知识：熟悉茶饮制作流程、食品安全管理规定及客户服务标准。

2.能力要求：具备较强的洞察力、数据处理能力以及良好的沟通协作能力。

3.工具技能：熟练操作Office办公软件及培训管理工具（如钉钉学习平台）。

4.能够接受不定时的门店巡检任务。

5.坚持原则，公正客观地应对违规事项