客服专员

负责客户接待、咨询解答与需求跟进，主动邀约潜在客户并促成意向；协助设计师团队进行销售谈判，记录客户反馈并优化服务流程；处理客户投诉与问题，提升客户满意度；参与公司业务培训，定期汇报工作数据，确保服务效率与质量。