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经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服网络客服
岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台的在线咨询接待，及时回复客户消息，解答疑问并促进订单转化；
2、根据客户需求提供品牌产品搭配建议，提供专业、全面的线上服务支持；
3、跟进订单状态，确保售前售后问题得到高效解决，提升客户满意度；
岗位要求：
1、打字速度不低于30字/分钟
2、具备良好的学习与执行能力，能独立应对和处理各类在线咨询情况
3、服务意识强，态度积极，善于与客户沟通交流
4、抗压能力强，性格耐心细致，情绪稳定不急躁
公司福利
1、缴纳社会保险
2、工龄满1年可享5天带薪年休假
3、每月举办生日会并发放节日福利礼品
4、提供系统化的入职及岗前培训支持
5、拥有健全的薪资结构和清晰的晋升通道
联系人：杨小姐
联系电话：***********
地址：万汇摩根时代B座21楼2109室
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘女士IP：广东清远
臣信
·人事经理
茂名
