口腔咨询客服专员

岗位职责： 1. 通过电话方式跟进并解答网络患者关于口腔健康方面的疑问； 2. 根据患者实际需求，在提供专业解答的同时，邀请其到院就诊，并完整记录咨询相关信息； 3. 定期对患者进行回访维护，及时追踪已预约但未到院客户的情况，了解原因并协助调整就诊时间。 任职资格： 1. 年龄20-45岁，不限经验（有医美、口腔、美容、电话销售、房地产、保险、金融等行业背景者优先考虑）； 2. 具备主动服务意识，能够换位思考，拥有良好的倾听与沟通能力，擅长引导客户及客户关系维护，亲和力佳； 3. 能熟练操作电脑基本办公软件； 上班时间：8:30-18:00（中午休息两小时），无需加班。 福利： 1. 公司免费配备工作手机； 2. 新员工享带薪培训，由专业主管一对一指导； 3. 设立日奖、周奖、月奖激励机制； 4. 首月设置保底薪资，收入构成为底薪+人头提成+业绩提成，上不封顶，多劳多得； 5. 缴纳五险、提供免费工作餐、节日福利、不定期组织团建活动及员工专属优惠等福利政策。