智能家居解决方案顾问（销售岗）

作为智能家居体验顾问，您不仅是产品推广者，更是客户“智慧生活方式”的引领者。您将全面负责从客户挖掘到售后关系管理的完整服务流程，具体包括： 1. 市场拓展与客户获取： 主动开拓潜在客户资源，覆盖新交付楼盘业主、家装公司、设计工作室、高端房产服务机构等B端合作渠道。 通过电话联络、线上社群运营、线下活动参与等方式建立初步连接，并精准识别高意向客户。 持续维护并深化外部合作关系，构建稳定的业务拓展网络。 2. 客户需求洞察与方案定制： 与客户深入交流，掌握其家庭成员构成、日常起居习惯、装修阶段及预算范围，准确捕捉其对智能化生活的实际期待。 结合客户需求与公司产品体系，提供专属的全屋或局部空间智能家居系统解决方案。 熟练运用企业配置工具，输出清晰、专业的方案文档与报价明细。 3. 场景化展示与销售闭环： 在展厅环境或客户实地场景（如样板房、未装修住宅）中，开展沉浸式智能功能演示，呈现“回家模式”、“观影模式”、“就寝模式”等真实生活情境。 清晰传递产品的技术亮点、品牌优势及售后服务承诺，及时回应客户关切，化解疑虑。 掌控销售进程，运用专业话术完成洽谈、签约及回款全流程。 4. 项目对接与客户服务延续： 与技术实施和安装团队密切配合，确保设计方案被完整准确执行。 跟进项目实施进度，主动向客户通报安装调试进展，保障交付体验满意度。 销售完成后定期回访客户，持续维系客户情感，激发复购与推荐意愿。 任职要求： 大专及以上学历，市场营销、电子商务、通信工程、自动化、物联网等相关专业优先考虑。 具备1年以上销售岗位经验，有智能家居、家用电器、建筑材料、室内装修、IT数码设备、安防系统或高端耐用品行业背景者优先。 对智能科技、物联网应用及新兴电子产品具备强烈兴趣与自主学习能力者更佳。 核心能力与素质： 优秀的沟通表达能力：能够与各类客户高效互动，擅长倾听，并将复杂技术语言转化为直观价值描述。 高度的客户导向意识：始终以客户体验为核心，具备耐心与责任感，追求服务品质极致化。 扎实的销售实战能力：擅长需求挖掘、价值呈现、异议应对与成交推动。 良好的团队协作态度：能与内部技术支持与交付人员协同作业，共同达成客户满意目标。 较强的抗压能力与自我驱动力：可承受业绩目标带来的挑战，积极投入工作并持续学习新知。 具备基础的学习理解与动手操作能力：能快速掌握智能家居系统的运行逻辑与配置方法。 工作时间8:30-12:00 13:00-17:30 每周日休。