客服文员

工作内容主要是协助医院开展医生授课相关事宜。当有用户对课程感兴趣时，会通过企业微信与我们联系。每天需定时向这些用户发送课程内容，引导他们观看学习。课程中会介绍医院相关产品的优势与特点。若用户有购买意向，会在指定时间内主动联系我们。在此过程中，需要及时解答用户提出的问题，并对有购买需求的用户做好信息登记工作。