技术服务经理（检测业务发展方向）-J10

【职责概述】 连接市场前端与实验室技术后端的核心纽带，需兼具双重角色：作为业务增长的推动者，达成销售业绩目标；作为技术支持的保障者，确保技术服务高效、高质地落地交付。 【职责范围】 1. 市场拓展与客户关系管理 · 开展化妆品、日化等相关领域检测业务的市场开发，对接外部客户，实现既定销售指标； · 持续维护现有客户关系，挖掘潜在合作机会，提升客户满意度及重复合作率； · 参与行业展会、技术研讨活动，增强公司在专业领域的品牌影响力。 2. 实验室运营管理支持 · 配合实验室负责人开展日常运营工作，涵盖人员安排、流程改进、成本管控等方面； · 参与质量管理体系（如CMA、CNAS）的运行维护与持续优化； · 协助拟定实验室年度经营规划与财务预算，助力业绩和盈利能力提升。 3. 技术方案与报价支持 · 根据客户需求，牵头制定检测方案、技术建议文档及报价策略； · 审核项目合同和技术协议，确保项目实施的可行性与合规性； · 协同实验室完成检测数据报告的审核与最终交付。 4. 内外协调与团队建设 · 推动实验室与销售、市场、研发等内部团队之间的高效协作与信息互通； · 参与销售及实验辅助团队的招聘、培训与日常管理； · 建立并完善客户信息管理系统与项目进展跟踪机制。 【任职资格】 1. 教育背景 · 本科及以上学历，化工、生物、医药、化妆品科学、质量管理等相关专业优先考虑。 2. 工作经验 · 具备5年以上化妆品、检测、医药或相关行业从业经历； · 拥有检测机构、化妆品企业或第三方技术服务公司中销售、商务或实验室管理相关经验； · 具备CMA/CNAS资质实验室筹建或运营管理经验者优先。 3. 专业能力 · 熟悉化妆品功效测试、安全评估、体外检测等相关技术标准与操作规范； · 具备良好的市场洞察力和客户开拓能力，能独立拓展并维系客户资源； · 能独立完成技术方案编制、报价制定及合同谈判，具备出色的商务沟通技巧； · 了解质量管理体系及相关法规要求，具备一定的风险识别与应对能力。