电商平台 争议处理客服 安排住宿

工作内容包括处理客户投诉和交易争议，通过电话和在线平台与买家、卖家沟通，分析证据，做出公正裁决；记录争议处理过程，确保符合公司政策；定期汇总争议数据，提出改进建议；配合团队完成日常客服任务，保持高客户满意度；处理客户反馈，提升客户体验。