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免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服企业内部客服
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉与异议，展现企业良好形象
任职要求：
1.学历不限，具备基本的电脑操作能力，打字熟练
2.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识
3.性格耐心细致，能适应轮班安排，承受一定的工作压力
4.有客服或电话接待经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.具备团队协作精神，积极主动完成上级交办的任务
职位总结
倪先生IP：贵州黔南
贵州振铭企业管理有限公司
·人事经理
黔南
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