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免费培训大专电话客服
客服
【工作职责】：
1.通过电话外呼的方式为客户和商家解决售后纠纷，为用户提供电商产品售后等问题解答及投诉受理；
【岗位职责】：
1、大专以上学历，年满20周岁；有客服及电话沟通经验优先考虑；
2、普通话标准，具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力
3、心态乐观，具备良好的情绪管理能力，抗压能力强；面对业务场景能够保持积极稳定的情绪。
4、具有生活常识，具有一定的观察力，具备一定的谈判能力和幽默力；
5、具备基本电脑操作能力，打字速度不低于40字/分钟；
6，上班时间9:00-21:00（期间8-9小时）常白班，轮班轮休，月休6天，每天上班8-9小时。
7、专业技能学习工资，学习周期7个工作日，考核合格按照70元/天进行发放。
8、稳岗补贴，上线满两个月后，按照技能学习额外补贴560元，随当月工资一起发放。
9、工资标准：
试用期第一与第二个月：基本工资+全勤+工时补贴+餐补+绩效工资=3200-3500元。（不能出现服务红线及）
入职第三个月：基本工资+岗位工资+全勤+工时补贴+餐补+绩效工资=4000~4500元。（绩效参与考核）
10、免费提高公寓式宿舍（需平摊水电费），宿舍距离职场步行15分钟，不住宿额外每月补贴300/月
面试地址：长沙市望城经济技术开发区腾飞路一段39号长沙望达小镇客厅科创中心第五层509
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张女士IP：湖南长沙
湖南德沃
·人事经理
长沙
