事故外拓专员

职位描述 岗位职责： 1、负责售后事故车辆相关业务的拓展及客户关系的维护； 2、协助车主完成交通事故处理及保险理赔流程； 3、与门店服务顾问保持沟通，跟进事故车辆维修进度； 4、客户档案的整理与分析，并定期联络客户，积极开发市场资源。 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力，有团队协作意识，服从管理安排，擅长人际交往。 2、熟练使用办公软件及计算机操作系统。 3、严格执行公司规定的接待规范与收费制度； 4、能配合客户、交警及保险公司完成事故现场处置； 5、职业形象端正，行业经验充足，具备亲和力、协调能力、出色的沟通技巧以及较强的服务意识和社会资源（保险公司方向）；