招两个活泼客服人员

1、以电话接听形式，按照业务流程规范为客户提供问题解决方案； 2、跟踪并监督案件进展，确保客户及时获知处理结果； 3、受理客户异议或投诉，依流程执行案件升级，对工作具备反思能力，能归纳客户需求，通过与用户的高效沟通，积极推动产品及业务流程优化。