电信客服可居家

主要负责接听客户来电，解答业务咨询问题；处理客户投诉，提供有效解决方案；记录并分析客户反馈信息，协助优化服务流程；参与电话营销活动，推广公司产品和服务；确保每次通话质量，遵守公司服务规范和保密要求；定期参加业务培训，提升沟通技巧和服务水平；协助团队完成日常工作任务，提高客户满意度。