电话客服

负责接听客户来电，解答产品咨询、处理投诉及提供解决方案；进行产品推广与销售，提升客户满意度；准确记录客户信息并反馈问题至相关部门；参与公司组织的业务培训，持续提升服务技能；遵守服务规范，确保通话专业性和礼貌性；定期提交工作日志，完成公司安排的其他客服任务。