电话客服

岗位职责： 1、通过电话与潜在客户沟通，了解其口腔健康相关需求； 2、结合客户需求推荐适宜的口腔医疗项目，完成到院预约目标； 3、持续跟进客户关系，保障优质的服务体验； 4、定期整理预约数据，为团队运营提供有效支持。 任职要求： 1、普通话流利，性格亲切，具备良好的表达能力； 2、具有较强的沟通技巧和服务意识，能细致回应客户咨询； 3、熟练操作电脑，掌握常用办公软件及小程序、APP使用； 4、工作态度积极，目标明确，责任心强； 5、有电话营销或线上预约工作经验者优先考虑；