社群运营主管

围绕用户全生命周期价值提升，通过私域社群的精细化运营、优质内容输出与高粘性互动，实现用户留存、活跃及转化，为业务增长提供核心私域流量支撑 岗位职责： 1、主导私域整体运营：搭建私域流量体系，制定并落地私域运营策略，统筹私域业务推进，推动私域商业化变现，对私域关键数据指标负责。 2、负责从零构建私域社群或优化现有社群结构，制定群规规范，设计入群动线，精准筛选目标用户，建立分层社群架构（如新客群、活跃用户群、高价值会员群）。 3、熟练运用私域工具与创新玩法：整合企微用户运营系统，搭建用户激励机制，策划并执行引流、裂变、拉新、留存、促活与转化活动，提升私域用户的活跃表现与成交效率。 4、监测社群运营核心数据（如活跃度、留存率、转化率、复购率），提炼运营亮点与改进点，持续迭代运营方案，优化社群整体运营成效。 5、构建社群生态与用户分级运营机制：制定标准化社群SOP流程与用户标签体系，策划专属福利、话题互动及UGC内容活动，增强社群粘性与用户消费贡献。 6、以数据为导向推动策略升级：追踪用户行为数据（转化率/LTV/ROI），定期复盘活动成果，优化内容传播、流量获取与转化路径，确保销售目标高效达成。 任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，具备2年以上私域社群运营工作经验，有社区电商领域相关经验者优先。 2. 专业能力：精通私域常用工具（企业微信、社群管理工具、SOP系统等），可独立完成活动策划与高质量内容输出；具备基础数据分析能力，能基于数据反馈调整运营策略。 3. 核心素养：具备良好的沟通表达能力，善于快速建立用户信任关系；目标导向明确，擅长通过运营手段促进用户转化；有耐心与责任感，能及时响应用户需求，维护良好社群氛围。