电话客服专员

[岗位职责] 1. 接受专业知识与沟通技能的系统培训，依照标准流程协助完成各项任务； 2. 通过电话接听与外呼方式与客户进行有效语言交流，掌握客户实际状况； 3. 以法律法规为依据，为沟通对象提供合理、合规的解决方案； 4. 本岗位不涉及销售工作，主要承接银行及其他金融机构委托的逾期账务调解事务； 5. 配合律师完成案件立案及起诉相关辅助工作。 [应聘条件] 1. 大专及以上学历，性别不限，专业不限； 2. 年龄在45周岁以下，无违法犯罪记录； 3. 语言表达清晰，具备较强的沟通协调能力及团队合作意识； 4. 热衷学习新知识，适应能力强； 5. 能熟练操作计算机及常用办公软件（offce）； 6. 工作经验不限，有相关从业经历者优先录用，条件可适当放宽。 [工作时间] 上午9点至下午6点，中午休息1.5小时，周末双休 [福利待遇] 1. 无责任底薪3000元+职级工资+绩效提成，绩效上不封顶； 2. 公司提供带薪岗前培训及专业课程培训，考核通过后签订正式劳动合同，并缴纳五险一金（非外包及劳务派遣性质）； 3. 其他福利：享受国家法定节假日、定期组织团建活动等。