催收专员

岗位职责: 1、以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项; 2、核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入; 3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，对催收流程及策略提出优化意见，提升催收效果; 4、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;任职要求: 大专及以上，条件优秀者可放宽、征信良好无逾期 (1)较强的语言表达能力、理解判断能力; (2)掌握电话沟通技巧、较强的谈判及协调能力; (3)具有高度客户服务意识、责任感及团队协作精神; (4)有较好的心理素质及抗压能力;