全栈开发工程师

工作内容 1.系统开发核心工作：负责公司客服数据中心网站的前后端全流程开发，包括需求分析、架构设计、代码编写、单元测试及上线交付，保障系统的高可用性、稳定性和可扩展性。 2.前端交互优化：搭建直观、高效的数据可视化界面，实现客服对话数据、工单数据、用户画像等核心数据的多维度展示（如折线图、柱状图、热力图等），提升数据查看与分析的便捷性，适配不同终端设备。 3.后端服务构建：设计并开发后端API接口，实现数据中心与智能客服系统、工单系统、CRM系统等核心业务系统的数据同步与交互，处理高并发场景下的数据查询与存储需求。 4.数据安全与性能优化：针对客服数据的敏感性，落实数据加密、权限管控等安全策略；持续优化系统性能，包括前端加载速度、后端接口响应时间、数据库查询效率等。 5.技术协作与维护：参与技术方案评审，配合产品经理梳理业务需求并转化为技术实现方案；负责线上系统的日常维护、bug修复及版本迭代，提供技术支持。 6.技术沉淀与分享：跟进前后端技术前沿动态，将合适的技术方案应用于实际开发中；积累开发经验，参与团队技术分享，提升团队整体开发效率。 任职要求 1.前端技术栈：精通至少一种前端框架（React优先，Vue.js、Angular亦可），熟悉框架的生态系统（如Redux、Vuex、Router等）； 2.后端技术栈：熟练掌握至少一种后端开发语言及框架（Java/Python）； 3.精通关系型数据库（MySQL、PostgreSQL）的设计与优化，熟悉非关系型数据库（MongoDB、Redis）的使用场景及操作； 4.具备RESTfulAPI、GraphQL接口设计与开发经验，理解接口安全规范（如JWT、OAuth2.0）； 5.了解微服务架构理念，有Docker容器化部署、Kubernetes运维经验者优先。 经验与学历要求 1.本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、电子信息等相关专业，3年及以上全栈开发经验； 2.有数据平台、BI系统、企业级管理后台开发经验者优先，有智能客服、SaaS服务相关行业开发经验者大幅加分； 3.具备独立负责中小型项目的全流程开发经验，能清晰梳理需求并转化为技术方案。