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月结全职酒店前台
岗位职责：
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度
3.准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整
4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅
5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先
2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，能使用办公软件
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班制工作安排
4.具备团队合作精神，态度积极，愿意长期在酒店服务行业发展
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
何女士IP：江苏盐城
盐城市意曼达酒店管理有限公司
·人事经理
盐城
