职位详情
微信扫码分享
举报
学历不限电话客服
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户反馈的问题，协调相关部门进行处理并跟进解决进度
3.主动收集客户意见建议，定期整理上报，助力产品与服务优化提升
4.维护客户关系，提升客户满意度与品牌忠诚度，减少客户流失
5.完成上级交办的其他日常事务性工作，确保服务流程高效运转
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力
2.普通话标准，有耐心和服务意识，能承受一定的工作压力
3.熟练使用办公软件，打字速度较快，信息录入准确高效
4.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
杨先生IP：广东东莞
普宁市洪银电器有限公司
·人事经理
揭阳
