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1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.对客催收物业费
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能耐心处理客户问题
2.普通话标准，表达清晰，具备基本的计算机操作能力
3.有物业客服相关工作经验者优先
4.具备较强的抗压能力和团队协作精神
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
章女士IP：浙江嘉兴
融创物业服务集团有限公司海盐分公司
·人事经理
嘉兴
