客服专员【双休、五险、员工食堂】

该岗位有排班表，双休和上班需要按排班表推进。 早班：8:00-17:00，正常班：8:30-17:30。 岗位职责： 1.在负责400电话的日常外呼与接听，客户的业务办理、转接，并跟进与回访，提升客户满意度； 2.及时对店长或经销商宣导市场政策，对投诉客户安抚、问题解决、转接跟进； 3.负责公司来访客户的接待和咨询，展厅的日常管理及讲解工作； 4.负责前台电话接听、快递签收，转接、记录等工作； 5.完成上级领导临时交办的工作任务。 任职要求： 1.统招本科及以上学历，汉语言、市场营销、新闻传播等专业；1年左右客服实习或工作经验。 2.对直销行业有正向认知，了解大健康行业。熟悉商务礼仪、熟练使用office办公软件及办公设备。 3.表达能力强，口齿清晰、普通话标准。 4.形象好、气质佳，有良好的职业素养，有耐心。