高薪招聘咨询主管（南充绵阳宜宾广安）

一、咨询主管岗位职责 1. 团队管理与业绩达成 - 负责课程顾问团队的日常运营管理，督导销售目标落地执行，保障团队按期完成月度及季度业绩任务。 - 跟进成员客户沟通进展，持续优化咨询流程，提升转化效率与签约比例。 - 定期开展销售技能培训，强化团队在专业认知、表达能力和谈判技巧方面的综合水平。 2. 业务策略与市场分析 - 结合市场变化与学员需求，迭代咨询话术及课程推荐逻辑。 - 跟踪同行动态，制定应对策略，增强机构在区域市场的竞争优势。 - 协同参与招生促销方案设计，助力提升整体招生效果。 3. 客户关系与投诉处理 - 主导高价值客户或疑难咨询案例的跟进，协助解决客户疑虑，推动成交转化。 - 统筹处理重大投诉及退费争议，有效维护机构声誉与客户满意度。 4. 数据管理与汇报 - 跟踪核心业务指标（如咨询量、转化率、续费率等），定期向上级提交数据分析报告。 - 运用学邦系统进行客户资源管理，确保信息完整与跟进质量。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上咨询或销售工作经验，具备至少1年团队管理经历，有K12、留学、职业培训等教育领域经验者更优。 3、熟悉市场调研与竞品分析方法，能够独立制定可行的销售推进策略。 4、善于激励团队成员，能高效培养新人，打造积极协作的工作氛围。 5、具备目标拆解与过程监督能力，保障团队高效执行与结果达成。