跟单

1.对接客户与生产/供应链端，全程跟进订单从洽谈、下单、生产到发货、回款的全流程，确保订单按时按质完成。 2. 及时同步订单进度给客户，解答客户关于订单生产、物流、售后的咨询，维护客户关系。 3. 整理订单相关资料（合同、出库单、对账单等），做好台账登记与归档，确保数据准确。 4. 协调解决订单执行中的突发问题（如生产延期、物流异常、产品小瑕疵等），及时反馈并推动问题闭环。 5. 配合销售团队完成客户回访，跟进尾款回款，协助拓展老客户复购业务。 6. 完成部门交办的其他订单跟进相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，有无相关工作经验均可，小微企业可接受应届生/职场新人。 2. 具备基础的沟通表达能力，做事细心、有耐心，责任心强，能高效对接多方需求。 3. 熟悉办公软件（Excel/Word/微信/钉钉），会做基础的数据统计与表格整理。 4. 有良好的抗压能力和问题解决意识，对数字敏感，逻辑清晰。 5. 有贸易、制造业、电商行业跟单经验者优先。