淘宝电商客服

负责淘宝在线平台客户咨询，解答产品信息、购买流程等问题； - 处理客户订单，跟踪物流状态，确保订单顺利交付； - 积极响应客户反馈，协调解决售后问题，提升客户满意度； - 维护客户关系，收集客户意见，协助优化产品和服务。 任职要求： - 具备良好的沟通技巧，能耐心倾听并有效解决客户问题； - 熟悉电商运营流程，有电商平台客服经验者优先； - 熟练使用办公软件，打字速度快（40字/分钟以上），能高效处理客户信息； - 工作态度积极，具备较强的责任心和团队合作精神。 要求：有过电商客服经验优先 上班时间：周一至周五单休，做六休一 【薪资福利】 · 综合薪资4500-10000元/月，多劳多得 · 缴纳社保，优秀者年底另有奖金