火锅店收银员

岗位职责： 1. 负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确、系统录入及时 2. 接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务，包括咨询解答、预约登记与引导分流 3. 管理并维护前台区域整洁有序，定期盘点单据、发票及备用金，做好日结报表 4. 协助处理顾客反馈与简单投诉，及时上报异常情况，保障服务体验 5. 配合门店开展促销活动，熟练介绍优惠信息，提升顾客满意度与复购率 任职要求： 1. 诚实守信，责任心强，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用收银系统及办公软件 3. 身体健康，形象端正，能适应餐饮行业轮班及高峰期工作节奏 4. 有餐饮收银或前台服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 高中及以上文化程度，具备基本读写与计算能力