客服

负责拼多多平台的客服工作，包括售前商品咨询、订单查询、售后服务处理；解答客户关于物流、退换货等问题；记录客户反馈，及时上报问题；保持服务态度友好，提升客户满意度；需熟练使用客服系统，遵守公司服务规范。