技术支持

岗位职责： 1.负责客户技术问题的远程或现场响应与解决，保障系统稳定运行 2.协助客户完成软硬件安装、配置、调试及日常维护工作 3.整理常见问题解决方案，持续更新知识库与操作手册 4.配合销售及产品团队提供售前技术咨询与演示支持 5.及时反馈客户需求与产品优化建议，推动服务质量提升