催收专员

一、岗位职责 1.根据公司流程，通过电话、短信等方式与长期拖欠租金的租赁人进行沟通，督促其履行还款义务，确保租金及时收回。 2.准确记录与租赁人的沟通情况，整理和更新催收记录建立详细的客户还款档案。 3.对逾期客户的还款能力和还款意愿进行分析评估，制定个性化的催收策略。 4.与法务部门协作，对于恶意拖欠、拒不还款的租赁人,准备相关材料，为后续法律诉讼提供支持。 5.及时反馈催收工作中遇到的问题和风险，提出合理化建议，协助完善公司的贷后管理流程和风险控制体系， 二、任职要求 1.有金融属性催收经验，熟悉催收流程和技巧，了解相关法律法规，有手机租赁或消费金融催收经验者优先。 2.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与不同类型的客户进行有效的沟通，引导客户还款。 3.心理素质强，能够应对催收工作中的压力和挑战，保持积极的工作态度。 4.工作认真负责，注重细节，有较强的执行力和团队合作精神。 5.熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力 每周休一天