催收员

岗位职责： 1、依据法律法规及合同条款，通过电话、短信、信函、网络等方式与逾期客户沟通，引导其履行还款义务，协助银行及金融机构管控金融风险； 2、如实记录客户跟进情况，持续更新与完善客户信息资料，确保数据准确、完整、合规； 3、积极维护客户关系，普及信用知识，帮助客户理解并重视个人信用记录； 4、严格执行部门下达的催收任务指标，按时保质完成阶段性工作目标； 5、配合团队协作，及时反馈异常情况，完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1、中专/技校及以上学历，专业不限，无犯罪记录及不良征信记录； 2、具备良好的语言表达、应变能力与逻辑思维能力，沟通亲和力强、抗压能力好； 3、能熟练操作电脑及常用办公软件，接受零经验入职，公司提供系统带薪培训； 4、工作主动积极，责任心强，具备基础谈判协调能力及良好心理调节素质； 5、认同合规催收理念，忠于职守，恪守职业操守与信息安全规范。