网络安全方案支持工程师

岗位职责 一、技术方案支持 1. 协同销售团队，深入分析客户在网络安全方面的实际需求，提供针对性的安全解决方案（如防火墙、EDR、SOC、零信任、数据安全等）。 2. 编制技术方案文档、投标材料（RFP/RFI）、产品说明文件及行业应用案例，保障方案的技术专业性与市场竞争力。 3. 参与客户技术沟通、产品展示及POC（概念验证）实施，及时回应客户提出的技术问题。 二、市场与产品支持 1. 关注网络安全领域的发展动态（如云安全、威胁识别、合规性安全等），分析竞品技术特点，持续完善公司解决方案。 2. 配合市场部门组织技术交流会、行业展览及客户培训活动，增强公司在行业内的技术影响力。 三、客户需求管理 1. 与客户IT及安全相关部门保持沟通，识别潜在安全风险，并提出可行性改进建议。 2. 汇总客户使用反馈，推动产品研发团队完善和优化安全产品功能特性。 四、跨团队协作 1. 联动售前、销售、研发与售后团队，确保项目各阶段高效衔接与顺利落地。 2. 支持销售团队制定技术层面的推进策略，提升项目中标概率。 任职要求 1. 教育背景 本科及以上学历，计算机科学、信息安全、网络工程等相关专业优先考虑。 2. 技术能力 掌握主流网络安全技术，包括防火墙、IDS/IPS、SIEM、EDR、漏洞管理、数据防泄漏（DLP）等。 熟悉网络安全合规标准，如等保2.0、ISO 27001、GDPR、NIST CSF等。 具备基础的网络攻防知识，有渗透测试、漏洞扫描、系统安全加固经验者更佳。 熟练操作Wireshark、Nmap、Metasploit等常用安全工具者优先录用。 3. 经验要求 三年以上网络安全行业工作经验，具备售前技术支持、安全咨询服务或安全运维经历者优先。 拥有大型企业、金融、政府、运营商等行业项目实践经验者更受青睐。 4. 软技能 具备良好的表达与沟通能力，能够清晰传递技术内容。 逻辑清晰，能快速把握客户需求并输出匹配的解决方案。 具有较强的团队合作意识，可接受短期出差安排。 5. 加分项 持有CISSP、CISP、CISA、Security+等专业认证者优先考虑。