方太售后客服+双休/五险一金

知名厨具大品牌招聘回访客服，入职缴纳五险一金，可提供住宿，享有饭补，厂区内设有多处免费娱乐场馆供员工休闲放松。 【薪资待遇】： 底薪标准：大专实习生2800元，本科实习生3000元； 大专社会工3200元，本科3500元。 月收入=底薪+绩效工资，综合月薪5000+元以上。 电话回访成功量越多，单价递增，按件计酬。 年终奖金为1至3.5个月工资，依据年度工作表现评定发放。 【工作内容】： 1、对指定客户开展回访工作，及时回应并解答客户咨询问题； 2、妥善处理客户投诉与异议，保障品牌服务形象，并完成相关信息录入及资料归档； 3、分析现有客户需求，识别潜在服务机会，制定针对性的客户问题解决方案。 考核指标包括：回访成功数量、投诉率、差错率、服务质量评分等。 【工作时间】： 每日排班时间为7:30至22:00之间，实行八小时工作制，每周双休，轮休安排。