电话客服10016

负责接听联通卡用户来电，推荐合适套餐及增值服务，解答用户关于资费、流量、网络覆盖等疑问，处理客户投诉与建议，记录服务日志并跟进问题解决，参与每日销售目标达成，执行公司话术规范，定期参加业务培训提升专业能力，确保客户满意度达标。