本地驻场技术支持工程师

岗位职责： 属地化驻场工程师 1、网络与通信保障： （1）负责驻点单位内部网络的日常运维、实时监控及故障处置； （2）确保专线链路持续稳定运行； （3）协调响应客户在业务使用过程中的咨询与故障申报； 2、终端与系统维护： （1）承担客户办公终端设备如计算机等软硬件的部署、调试及问题排查； （2）提供操作系统及常用办公软件的技术支持与日常维护； （3）协助客户完成基础性的系统参数配置和网络环境设置； 3、客户服务与沟通： （1）作为现场服务第一责任人，快速响应客户的IT服务需求，保障服务高效、体验良好； （2）定期向客户及移动公司反馈工作进展与网络运行状况； （3）宣贯并解读最新政策、业务内容及相关活动安排； （4）协助完善和维护客户侧网络结构图、设备清单等技术文档； 4、其他支撑工作： （1）协同后端技术支持团队开展复杂故障的分析与处理； （2）完成公司及我司交办的其他相关技术配合任务； 任职资格： 1、专业要求：具备1年及以上通信技术、IT服务、系统集成、项目管理等相关工作经验； 2、学历要求：本科及以上学历；专科学历者须具有3年及以上相关领域从业经历；年龄不超过40周岁； 3、持有相关专业资质证书者优先考虑（包括思科/华为/华三/中兴网络中高级认证、软考中高级资格、建造师、PMP认证、工程师职称等）。 薪资待遇： 1、按国家规定实行周末双休； 2、享受法定节假日及年休假、婚假、产育假等各类带薪假期； 3、缴纳五险一金； 4、每年组织免费健康体检； 5、每月发放交通、通讯、餐饮补助； 6、薪酬范围为4.5K-8K，具体数额根据个人能力面议。