售前技术支持

岗位职责: 1、售前方案支持:协同销售与产品团队,深度理解客户业务场景与核心需求,参与Al产品解决方案设计;协助完 成产品演示、技术交流对接,清晰传递产品核心价值与技术优势;负责售前技术材料(方案文档、PPT、案例手册等)的撰写与优化。 2、客户需求管理:作为客户技术对接接口,收集、梳理客户反馈,挖掘深层业务痛点,将需求结构化转化为产品迭代建议,保障需求传递的准确性与时效性。 3、项目协助推进:协助参与项目关键阶段(需求确认、方案落地、验收对接),协调内部技术、产品资源,推动产品按计划高质量交付,确保客户侧应用效果达标。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、统计学、数学、数据科学、信息管理里、软件工程等相关专业优先。 2、1年以上工作经验,接受优秀应届生或职场新人;有AI产品、数据类产品(统计软件、BI工具、数据分析平台、大模型应用)售前、技术支持、产品助理等相关经验者优先。 3、对Al技术在统计、数据领域的应用有浓厚兴趣和探索欲,愿意深入学习行业知识与产品特性。 核心素质: 逻辑思维:具备清晰的结构化思维,能快速拆解复杂问题、梳理业务逻辑,形成有条理的解决方案; 表达沟通:口头表达流畅、书面表达严谨,能精准传递技术信息,高效对接客户与内部团队; 学习能力:好奇心强,能快速掌握新技术、新业务知识,适应快速变化的工作场景; 职业素养:具备高度的责任心、自驱力和团队合作精神,抗压能力强,有主动解决问题的意识,对创新业务有敏锐的洞察力; 其他要求:根据项目需求,需适应一定频率的出差(主要为客户现场技术交流、方案演示、项目对接等)。