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经验不限大专机械/机电设备技术支持经验可适应出差售后技术支持
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单，确保服务时效与客户满意度
3.整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与内部支持文档
4.协同研发、生产及销售部门反馈产品改进建议，提升产品质量与用户体验
5. 定期开展客户回访与使用培训，增强客户粘性与品牌信任度
任职要求：
1.具备良好的沟通表达与服务意识，能耐心、专业地应对各类客户诉求
2.熟悉主流硬件/软件产品基本原理，有IT、电子、机械或相关行业售后经验者优先
3.能熟练使用办公软件及远程协助工具，具备基础网络与系统操作能力
4.学历不限，中专/技校及以上学历优先，接受应届毕业生（需有实习或项目实践经历）
5. 工作地点灵活，能适应出差或驻场支持
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
李先生IP：广东东莞
精奥自动化
·人事经理
东莞
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