新零售负责人

所属部门：新零售部/运营中心 工作地点：杭州市（是否接受出差） 招聘人数：1人 一、岗位核心职责 1. 负责公司新零售业务的整体规划与落地，包括线上线下融合渠道搭建、用户体验优化、商业模式创新，推动新零售项目从0到1或从1到N的规模化发展。 2. 制定新零售年度战略目标与执行计划，分解月度/季度KPI（如销售额、用户复购率、渠道渗透率等），带领团队完成业绩指标。 3. 统筹线上平台（电商、小程序、私域社群等）与线下门店（实体店、快闪店、体验店等）的资源整合，打通会员、库存、营销数据，实现全渠道协同运营。 4. 主导新零售用户生命周期管理，通过精准营销、个性化服务、会员体系搭建等方式，提升用户活跃度、留存率与客单价。 5. 运用大数据分析工具，监控新零售业务全链路数据（获客成本、转化漏斗、用户画像等），定期输出分析报告，优化运营策略与业务流程。 6. 搭建并管理新零售团队（运营、市场、技术、门店管理等），明确岗位职责与考核机制，培养核心骨干，打造高效协作的团队。 7. 关注新零售行业趋势与竞品动态，引入新工具、新玩法（如直播带货、无人零售、智慧门店等），保持公司新零售业务的竞争力。 二、任职资格要求 （一）硬性要求 1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务、企业管理等相关专业优先。 2. 5年以上新零售行业经验，有完整的新零售项目从0到1搭建及运营成功案例，熟悉线上线下全渠道运营逻辑。 3. 精通电商平台（淘宝、京东、抖音等）、私域运营（企微、社群、小程序）及线下门店管理的核心玩法，能独立设计全渠道营销方案。 4. 具备丰富的团队管理经验，曾带领50人以上团队完成月千万级以上销售额目标。 5. 熟练使用数据分析工具（Excel、BI、CRM等），能通过数据驱动业务决策。 （二）软性要求 1. 具备敏锐的商业洞察力与创新思维，能快速捕捉新零售行业的机会与趋势。 2. 拥有出色的资源整合、沟通协调与谈判能力，能高效对接内外部合作伙伴（供应商、平台方、服务商等）。 3. 目标导向明确，抗压能力强，能适应快节奏、多任务的工作环境。 4. 具备优秀的领导力与团队管理能力，能激发团队成员的积极性与创造力。