美容门店客户经理

一、核心职责 负责美容院、医美机构、皮肤管理中心等渠道的开发、合作洽谈、签约落地与长期维护，完成渠道拓展、业绩回款及客户增长目标，搭建稳定优质的合作网络。 二、具体工作内容 1. 渠道开发与拓展 - 调研区域内美容院、医美机构、连锁美业门店资源，建立目标客户库。 - 通过陌拜、线上沟通、行业资源等方式，主动开发新合作机构。 - 筛选优质、合规、有运营能力的门店，推进合作洽谈。 2. 商务洽谈与签约 - 向合作机构介绍公司产品、项目、政策、扶持方案及利润模式。 - 谈判合作条款、供货价格、结算方式、活动支持等，完成签约。 - 跟进合同流程、资质审核、建档备案，确保合作合规落地。 3. 合作机构运营支持 - 为合作门店提供项目培训、销售话术、操作流程、拓客方案支持。 - 协助门店做活动策划、品项搭配、业绩爆破与到店转化。 - 定期上门/线上回访，解决门店供货、售后、运营等问题。 4. 业绩与回款管理 - 制定个人渠道拓展与销售计划，完成月度/季度/年度业绩指标。 - 跟进合作机构订货、补货、对账、回款，降低坏账风险。 - 分析渠道数据，优化合作结构，提升单店产出与复购率。 5. 客情与关系维护 - 维护核心合作机构关系，提升忠诚度与续约率。 - 收集市场竞品信息、门店需求及行业动态，反馈给公司。 - 配合市场部、售后部完成品牌落地与客户服务。 6. 合规与品牌维护 - 严格遵守医美/美业相关法规，不夸大宣传、不违规承诺。 - 维护公司品牌形象，规范合作门店的宣传与项目推广。 三、任职要求 - 熟悉美容院、医美、皮肤管理等美业渠道，有相关客户资源优先。 - 具备较强的商务谈判、陌拜开发、客户维护与业绩达成能力。 - 沟通表达清晰，抗压性强，有目标感与执行力。 - 了解医美/生活美容基本品项、运营逻辑与门店盈利模式。 - 能接受区域出差/上门拜访，熟练使用办公软件与客户管理工具。