电话客服

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求并促成意向成交 2.准确记录客户沟通信息及跟进状态，及时录入CRM系统，确保数据真实完整 3. 针对客户异议进行专业解答，灵活运用销售话术提升转化率 4.定期复盘通话质量与成单数据，配合主管优化销售策略与话术流程 5.协同售后及运营团队，保障客户签约后服务衔接顺畅 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统及电话销售工具 3.抗压能力强，目标感明确，有持续学习与自我提升意愿 4.无经验者可接受带薪培训，有电销、客服、保险、教育等行业经验者优先 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，责任心强