团购业务运营主管

一、岗位职责 •团购上线统筹：全程跟进商户在支付宝本地生活平台的入驻流程，协助完成门店认领、团购套餐配置、图文素材审核及最终顺利上线。 •商户日常客情维护：作为沟通桥梁，解答商户关于后台操作与活动规则的疑问，及时处理常规客户投诉与评价反馈。 •基础数据维护：按日/周整理并录入订单与核销数据，熟练使用Excel（如VLOOKUP、数据透视表等）进行汇总核对，并提供有效数据支持。 •平台政策传达：关注支付宝本地生活最新政策与活动玩法，协助商户参与大促报名，提升基础流量曝光。 •商户拓展与对接：协助开展本地餐饮商户的开拓与接洽，挖掘其在支付宝平台的团购上线需求，配合完成商务沟通与合作确认。 二、任职要求 •经验不限：欢迎应届生或转行人员加入，无需具备支付宝本地生活或团购运营相关经验，入职后提供系统培训与实操指导。 •核心素质（最重要）：具备高度责任心和务实的工作作风，做事细致认真，能耐心处理数据核对及日常对接中的琐碎事务，不马虎应付。 •沟通与推进能力：具备良好的语言表达与沟通技巧，能与餐饮老板、门店负责人高效对接，推动商户配合完成资料提交及上线流程。 •办公技能：熟练操作常用办公软件，尤其擅长Excel，掌握进阶函数功能（如VLOOKUP、数据透视表等）。 三、加分项 •热爱美食或对餐饮行业有浓厚兴趣，日常习惯通过支付宝进行本地生活消费。 •具备运营类工作经验，且有意向长期在团购运营领域发展。