课程顾问/主管

岗位职责： 1、负责客户接待与课程咨询，通过面谈精准分析家长及学员需求，推荐匹配的课程方案并促成签约； 2、主导招生目标管理与销售过程管控，带领团队完成中心年度/季度招生指标； 3、持续跟进学员学习进展，定期回访反馈，提升满意度与续费率，建立长期信任关系； 4、高效处理退费申请、投诉反馈等突发事务，维护机构服务口碑与合规运营； 5、协同市场部策划并落地线下推广活动，拓展生源渠道，提升品牌区域影响力。 任职要求： 1、热爱教育行业，具备良好的沟通表达力、亲和力与服务意识； 2、有销售经验或教育咨询经验者优先，具备基础团队协作与目标管理能力； 3、学历大专及以上，教育或相关专业优先； 4、责任心强，抗压能力好，能适应灵活的工作节奏与阶段性业绩挑战； 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析与活动复盘意识。